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《沟通和解决问题》读后感

[作者: 柯佳颢 点击数: 更新时间: 2016/7/7 20:50:00 ]

  《沟通和解决问题》这本书画风很美,很形象;书里面还有解决问题的方法:

1. 谈论彼此对问题的看法。两个人要先平静下来,讲清楚问题,说出自己的感受,才能沟通。

2. 倾听并理解。听听别人的想法。

3. 思考解决方案。花点时间想出解决问题的多种方法。

4. 选择最佳方案。要是骑车摔跤了,腿摔破了,该怎么办?不要坐在地上一直哭,因为哭也没用!应该起来拍拍土,回家,给伤口消毒。